Консультант поддержки 1C

Про EVM

EVM — производитель электромобилей и инжиниринговый центр. Мы разрабатываем, адаптируем и производим электромобили, автомобильные компоненты и зарядную инфраструктуру для российского рынка.

Наша цель — ускорить приход новых технологий в Россию и сделать транспорт на новой энергетике частью повседневной жизни.

Для этого мы выстраиваем полный инженерный цикл: от адаптации продуктов под реальные условия эксплуатации до локализации, испытаний и серийного производства. Среди реализованных проектов — UMO 5, электромобиль с технологиями Яндекса на борту, который вы уже можете встретить в городе.

Про вакансию

Направление цифрового развития внедряет и развивает ключевые системы компании на платформе 1С: 1С:Бухгалтерию, 1С ERP и 1С:ЗУП. Мы развиваем внутреннюю экспертизу и постепенно переводим поддержку и развитие критичных систем на единые стандарты и сейчас команда в поиске Консультанта поддержки 1С.

Основные цели на данной позиции:

• Обеспечить стабильную работу ключевых систем 1С и качественную поддержку внутренних пользователей
• Своевременно разбираться в запросах бизнеса, решать задачи в 1С:Бухгалтерии, 1С ERP и 1С:ЗУП, поддерживать интеграции между системами и помогать пользователям работать с ними

Ожидаемые результаты в первые 3–6 месяцев

• Выстроена стабильная поддержка пользователей 1С:Бухгалтерии, 1С ERP и 1С:ЗУП
• Обращения пользователей обрабатываются в согласованные сроки
• Созданы базовые регламенты поддержки и инструкции по ключевым операциям
• Сформирована и регулярно пополняется база знаний по типовым обращениям и процессам
• Налажена поддержка интеграций между системами 1С
• Самостоятельно решаются основные запросы по бухгалтерскому, управленческому, оперативному и кадровому учету
• Выявлены повторяющиеся проблемы и предложены решения, которые сокращают количество обращений пользователей

Задачи

• Поддерживать пользователей 1С:Бухгалтерии, 1С ERP и 1С:ЗУП
• Разбирать обращения, находить причины ошибок и доводить задачи до решения
• Создавать и настраивать учетные записи и права пользователей
• Поддерживать интеграции между системами и разбирать возникающие ошибки обмена
• Решать задачи по бухгалтерскому, управленческому и оперативному учету
• Помогать пользователям по вопросам кадрового учета и работы в 1С:ЗУП
• Тестировать исправления и изменения перед передачей пользователям
• Формировать инструкции, регламенты и базу знаний по работе с системами

Требования на позиции

• Работаете с 1С не менее 3 лет в крупной компании
• Имеете практический опыт работы с 1С ERP и 1С:ЗУП
• Работали с 1С:Бухгалтерией и понимаете логику бухгалтерского и финансового учета
• Умеете самостоятельно диагностировать проблему и находить решение
• Понимаете взаимосвязи между учетными системами и интеграциями
• Быстро переключаетесь между задачами и умеете работать с разными внутренними заказчиками

Что мы предлагаем

• Ответственность за поддержку систем, которыми ежедневно пользуются ключевые подразделения компании;
• Работу в инновационной технологической компании;
• Команду профессионалов, которым не всё равно;
• Обучение, развитие и быстрый рост в компании;
• По-настоящему вдохновляющие задачи и проекты, о которых хочется говорить;
• Конкурентную заработную плату (размер определяется с кандидатом после собеседования);
• Официальное оформление, предоставление льгот и гарантий в полном соответствии с ТК РФ;
• Гибридный формат работы: 2 дня в офисе, 3 дня удаленно;
• ДМС (включая стоматологию и психологическую помощь) после завершения испытательного срока;
• Оплату питания (1000 руб./день);
• Регулярные корпоративные мероприятия;
• Материальную помощь и поддержку в экстренных ситуациях.